Como acessar suas faturas

A Calculato disponibiliza uma área exclusiva para que você possa consultar suas faturas de forma rápida e segura. Nessa seção, é possível visualizar as cobranças disponíveis, acompanhar o status de pagamento e acessar as informações necessárias para manter sua assinatura em dia. Neste artigo, apresentaremos o passo a passo para localizar e acessar suas faturas dentro da plataforma.

Os tópicos abordado nesse artigo são:

• Localizando suas faturas

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Localizando suas faturas

Para consultar suas faturas pagas, faturas em aberto, acesse o menu Área Administrativa → Assinatura.

Nessa tela, você encontrará o histórico completo de suas cobranças e documentos fiscais. As faturas com o status Pendente indicam que ainda aguardam pagamento.

Caso uma fatura esteja vencida, basta clicar nos três pontos e depois Baixar para gerar um novo link de pagamento atualizado. Assim, será possível realizar o pagamento e regularizar o acesso à plataforma.

Caso a fatura conste como ''Cancelada'' não deverá efetuar o pagamento da mesma, e sim, entrar em contato com o suporte, para que seja analisado o caso, e liberado novo boleto para pagamento.